Aktive – bewusste – zielorientierte Sprache 2024

Weil jedes Wort wirkt, reagieren wir unbemerkt auf unsere eigenen Worte sowie auf die Aussagen unserer Gesprächspartner*innen. Unsere Sprache ist oft aggressiv und fordernd. Worte können schmälern, stressen und sogar krank machen. Gerade wenn wir Kontakt zu anderen Menschen haben, ist es wichtig, dass wir uns klar äußern. Im Team, bei Kund*innengesprächen und auch im Privatleben ist unsere Sprache von Bedeutung. In diesem Kurs lernen Sie, welche Worte Sie stärken und Sie in stressenden Situationen mit Bedacht handeln lassen: Kleine Worte mit großer Wirkung!